главная страница приемная карта портала мелкий шрифт средний шрифт крупный шрифт помощь
 
Версия для слабовидящих
 
 
Главная / Обращения граждан

Обращения граждан

В агентство печати и массовых коммуникаций Красноярского края можно направить письменное обращение, обращение в электронном виде или обратиться устно.

Письменное обращение можно отправить по адресу:

- 660009, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Красной Армии, 22

Телефон для справок: (391) 265-23-73 (приемная), с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00, ежедневно в рабочее время, кроме выходных (суббота и воскресенье) и праздничных дней.

По результатам рассмотрения обращения гражданину направляется письменный ответ по указанному им адресу.

Обращение в электронном виде можно направить через Интернет-приемную на едином краевом портале «Красноярский край».

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемого Вами канала связи, а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

Устное обращение возможно во время личного приема граждан руководителем или уполномоченными лицами.

Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с действующим законодательством гражданин при личном приеме обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность (например, паспорт гражданина Российской Федерации). 

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Деятельность органов государственной власти по работе с обращениями граждан регулируется:

- Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

- Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Посмотреть на карте Красноярска

 


© 2012-2017, Агентство печати и массовых коммуникаций Красноярского края.

Адрес: 660009, Красноярский край, г.Красноярск, ул. Красной Армии, 22.

Тел./факс: (391) 265-23-73

Администратор сайта: (391) 265-83-30